投资者咨询：【公告】：关于电脑管家杀毒软件误报文华软件含毒的说明 (文华财经)
来源:文华财经 日期:2014-11-20 9:57
杀毒软件系统运运营是一个很复杂的工作，不是简单的一个小软件在电脑单独运行就
可以的，需要杀毒软件后台大型数据库和很多人员的支持。成千上万的各种应用软件的
升级，都需要杀毒软件公司进行检测的，然后更新后台数据库，才不会对这个新版软件
进行误报。
国内的杀毒软件，主要有360、金山、电脑管家，这三家。各家的规模和服务能力
不一样，造成对新版软件的检测进度不一样。
（1）360规模比较大，服务能力最强，新版软件我们报备以后，1小时以内就能完成检
测了，因为检测及时，客户不会看到误报的情况。
（2）金山软件，服务也还行，新版软件我们报备以后，1个工作日以内就能完成检测了
，新版软件发布一天以内有时候会发生误报，但是一天以后就不会有误报了。
（2）电脑管家，就没有及时检测的机制，需要等有误报发生，文华把误报的事情跟他
们申报，他们才会去检测，而且工作效率很低，经常申报几天才给检测。所以，开始几
天电脑管家会有误报情况的，等几天，他们检测以后，就不会误报了。
杀毒软件有误报的情况，大家也不要惊慌，设置对文华软件进行信任，就可以继续
使用了。
文华财经
2014年11月20日
技术人员回复
日期:2014-11-20 9:57
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